Google Analytics 4 (GA4) ha supuesto un cambio radical en la forma de medir y analizar el comportamiento de los usuarios en páginas web y aplicaciones móviles. Con este nuevo modelo, Google responde a las necesidades actuales del mercado, donde los usuarios acceden a un mismo contenido desde múltiples dispositivos: ordenadores, móviles, tablets, smart TVs o consolas.
En esta guías descubrirás...
- Qué es y para qué sirve Google Analytics 4.
- Cómo crear una cuenta y configurarla paso a paso.
- Diferencias entre Universal Analytics y GA4.
- Qué son los eventos y cómo funcionan.
- Cómo medir ecommerce con GA4.
- Conceptos básicos que debes conocer para sacar el máximo partido.
¿Qué es Google Analytics 4 y para qué sirve?
Google Analytics 4 es la evolución de Universal Analytics. Se trata de la nueva plataforma de medición de Google que permite analizar en un mismo lugar el tráfico y las interacciones de tu web, app móvil u otros dispositivos conectados.
La gran diferencia es que todo se mide a través de eventos y parámetros, lo que te da una visión más completa del recorrido del usuario. Además, GA4 integra funciones avanzadas de Machine Learning, predicciones automáticas y conexión nativa con BigQuery para análisis más potentes.
Cómo crear una cuenta en Google Analytics 4
- 1. Accede a analytics.google.com
- 2. Haz clic en Crear cuenta
- 3. Escribe un nombre para la cuenta.
- 4. Crea una propiedad indicando nombre, país, zona horaria y moneda.
- 5. Añade información básica de tu empresa y objetivos.
¡Listo! Ya tienes tu cuenta creada. Ahora falta instalar el código de seguimiento en tu web o app.
Cómo instalar Google Analytics 4 en tu web o app
Existen varias formas de activar GA4.
Copia el código de seguimiento desde el panel de administración (en Flujo de datos) y añádelo en el <head> de todas las páginas de tu web.
Si tu web está en WordPress, puedes usar un plugin específico para añadir el ID de medición sin tocar el código. 🎥 Vídeo paso a paso: Instalar GA4 en WordPress.
Google Tag Manager (GTM) te permite gestionar etiquetas sin tocar el código fuente. Con GTM podrás añadir GA4 y cualquier otra herramienta de analítica o marketing fácilmente.
🎥 Vídeo: Cómo instalar GA4 con GTM en WordPress.
Si tu tienda está en Shopify, puedes hacerlo de forma gratuita siguiendo estos pasos.
🎥 Vídeo: Instalar GA4 en Shopify.
Universal Analytics vs Google Analytics 4
Universal Analytics (UA) dejó de estar disponible en julio de 2023, por lo que GA4 es ahora el estándar.
UA: basado en sesiones y hits.
GA4: todo se mide como eventos y parámetros.
UA: permitía crear múltiples vistas con filtros.
GA4: no tiene vistas; en su lugar se usan comparaciones y audiencias.
UA: utilizaba Enhanced Ecommerce.
GA4: se basa en eventos recomendados (
purchase,add_to_cart, etc.).
UA: disponible solo en la versión 360 (de pago).
GA4: disponible en todas las propiedades de forma gratuita.
UA: funcionalidades limitadas.
GA4: incorpora modelos predictivos y audiencias inteligentes de manera nativa.
Eventos en Google Analytics 4
En GA4, todo es un evento: desde una página vista hasta una compra. Existen cuatro tipos principales:
Se registran sin configuración extra (ej. first_visit, session_start, file_download).
Se activan en web al habilitar la opción (ej. page_view, scroll, video_start).
Google define nombres estándar como purchase, login o sign_up.
Creados a medida si no existe uno recomendado (ej. formulario_contacto, suscripcion_newsletter).
Estructura de cuenta en GA4
En Universal Analytics teníamos cuenta > propiedad > vista. En GA4 las vistas han desaparecido. Ahora la estructura es más simple:
- Cuenta
- Propiedad
- Flujos de datos (web, iOS, Android)
Cada flujo tiene un ID único y envía eventos de forma independiente, aunque luego se pueden unificar en informes.
Ecommerce en Google Analytics 4
GA4 también permite medir las acciones de ecommerce, pero ahora todo se basa en eventos recomendados. Ejemplos de eventos:
view_item_list, view_item, select_item.
add_to_cart, remove_from_cart, add_to_wishlist.
begin_checkout, add_payment_info, purchase, refund.
Cada evento puede incluir parámetros como item_id, item_name, price, currency, quantity, etc.
👉 Si ya tenías Enhanced Ecommerce en Universal Analytics, puedes aprovechar gran parte de la configuración adaptando los nombres de eventos.
Conceptos básicos que debes conocer en GA4
En GA4 todo se mide en base a eventos, incluso las páginas vistas (page_view).
Los parámetros añaden información extra a cada evento.
Las propiedades de usuario permiten segmentar según características (ej. tipo de cliente, ID de usuario).
Puedes marcar como conversión cualquier evento clave (ej. purchase, sign_up). GA4 permite hasta 30 conversiones por propiedad y crear 200 embudos personalizados en el Centro de Análisis.
En GA4 no existen vistas. Para filtrar datos puedes usar comparaciones, audiencias o informes personalizados.
Conclusiones
Google Analytics 4 es la herramienta imprescindible para medir el comportamiento de tus usuarios en web y apps. Aunque supone un cambio respecto a Universal Analytics, ofrece muchas ventajas: medición unificada, mayor personalización y acceso a BigQuery en todas las propiedades.
Si todavía no lo has implementado, el momento es ahora.
👉 Te recomiendo empezar con la instalación a través de Google Tag Manager y explorar los eventos clave de tu negocio para configurarlos como conversiones.
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